Consejos útiles

Cómo pasar el Black Friday y permanecer en el negro

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Dicen que si comes mucho pavo, puedes sentir sueño, así que no comas demasiado el Día de Acción de Gracias, o simplemente no tendrás fuerzas para ir de compras el Black Friday. El Black Friday es el verdadero sueño de un adicto a las compras, durante el cual una vez al año las tiendas hacen grandes descuentos en los artículos que se encuentran con mayor frecuencia en las listas de deseos de Navidad. El Black Friday es un evento bien conocido, y es en relación con esto que las personas van a pasar la noche cerca de sus tiendas favoritas para hacer las compras más rentables y logran agarrar los productos deseados antes de desaparecer de los estantes. Esto puede parecer una locura, pero una noche al aire libre el Black Friday es una de las mejores maneras de garantizar la compra de productos a los mejores precios, que son solo una vez al año, y obtener muchas impresiones en el proceso. ¡Sigue los consejos y trucos que se describen a continuación para pasar un inolvidable Black Friday!

Elige tu público objetivo.

En SMS Aero, el Black Friday fue para todos los usuarios: tanto nuevos como antiguos, sin segmentación adicional. Los usuarios no registrados pueden ver el anuncio en el sitio.

A modo de comparación: a veces tenemos promociones para grupos de usuarios específicos. La mayoría de las veces los dividimos de acuerdo con la factura promedio en varios segmentos y para cada uno desarrollamos paquetes especiales de SMS. Esta promoción funciona de manera más eficiente que los paquetes estándar que están disponibles para todos los usuarios.

Calcule su retorno sobre capital

Generalmente calculamos los siguientes indicadores:

  • monto mínimo de compra
  • ¿Cuántos rublos de bonificación estamos listos para dar?

Nuestro servicio está diseñado para que sea problemático considerar el descuento en el monto. Reemplazamos el descuento con bonos: reponga por una cantidad, obtenga más. Para el Black Friday, el número de bonos ascendió al 20% al reponer desde 3000 rublos (el monto es mayor que el cheque promedio, y en los paquetes de SMS los bonos generalmente no superan el 5-10%). Si un cliente desea reponer una cantidad menor, no se otorgan bonos. Otras acciones en este período lo deshabilitamos.

Haga un plan de los indicadores que debe alcanzar: la cantidad de compras, ganancias, ingresos, costos por acción, etc., para que al final pueda comparar las expectativas con los resultados de la acción.

Notificar al público objetivo

Dado que el Black Friday es una promoción de un día, vale la pena notificar a los clientes con anticipación. Lo realizamos por primera vez en noviembre de 2015: publicamos una cuenta regresiva 2 días antes del inicio en el sitio web y en su cuenta personal, agregamos ventanas emergentes con notificaciones e hicimos correos electrónicos y SMS.

En noviembre, generalmente no hay problemas con los "días muertos" sin ventas, pero si planea celebrar una promoción en otro momento, verifique si los clientes se negarán a comprar para esperar la promoción.

Intentamos hacer que las letras sean lo más simples posible. Del tema debe quedar claro qué acción estamos llevando a cabo para que la carta se abra en absoluto. En el texto escribimos breve y sucintamente sobre la acción, los beneficios y las principales condiciones para la participación, para las condiciones restantes le damos un enlace al artículo del blog. Agregue un botón brillante para la acción objetivo.

Parte de la carta con el anuncio:

Al final de la carta hay un formulario estándar con los contactos de un gerente personal. Cada cliente es asignado a su gerente, por lo que no agregamos el número de teléfono común de la compañía a la carta, sino los datos de un empleado específico, que se insertan en la carta usando etiquetas.

Además del boletín de correo electrónico, enviamos SMS con el anuncio del Viernes Negro, y los gerentes también llamaron a grandes clientes.

Resumir

Cuando finalice la acción, resuma: qué planes se han cumplido, cuáles no, qué evitó (o ayudó).

Nuestro primer Black Friday aumentó el ingreso promedio por día en 1.73 veces, mientras que la cantidad de compras durante el anuncio no disminuyó.

No adjuntamos el segundo Viernes Negro a las vacaciones y decidimos gastarlo a fines de junio para "revivir" el mes.

¿Quién puede vivir bien el Black Friday?

Primero, considere qué tiendas en línea son más rentables para pasar el Black Friday y qué productos tienen una gran demanda. Tradicionalmente, se trata de ropa y calzado, electrodomésticos, cosméticos, juguetes para niños, artículos para el hogar. Teóricamente, todos estos productos se caracterizan por un ciclo de compra corto, es decir, la gente mira, toma una decisión y compra instantáneamente. Para productos con un ciclo largo (por ejemplo, muebles, joyas), este formato no es particularmente adecuado: se debe dedicar demasiado tiempo a "procesar" al cliente, su "domesticación". Por supuesto, si vende sofás de cuero con un descuento del 90 por ciento, su tiempo de pensamiento disminuirá significativamente, pero no trabajará con pérdidas, ¿verdad?

Paso 1. Establecer una meta

¿Por qué incluso participas en esta "carrera armamentista"? ¿Qué quieres lograr? Su estrategia y el resultado final dependerán del objetivo establecido. Por ejemplo, si desea vender el resto de los productos: reduzca los precios al máximo, si el objetivo principal es aumentar el cheque promedio, conectar el servicio de recomendaciones de productos y hacer ofertas personalizadas, si necesita devolver clientes antiguos, venda boletines electrónicos, si atrae a personas al sitio y aumenta el tráfico - anunciar en todos los recursos conocidos. Bueno y así sucesivamente.

Paso 2. Identificar CA

¿Para quién será tu Black Friday personal 2018? Para todas las categorías del público objetivo o individual, ¿la más importante? Desarrolle una propuesta de venta única para cada uno de ellos y lance varias páginas de destino. (Hablaremos de esto a continuación). Involucrarse en todos los principales canales de publicidad; nuevamente, para cada categoría de público objetivo es diferente. Si se trata de mujeres jóvenes con hijos (grupos y foros de "madres", si son jóvenes, mensajeros y "YouTube", si son personas de edad madura, "compañeros de clase").

Paso 3. Piensa en el tiempo de la acción.

Por lo general, el viernes negro dura tres días, pero nadie se molesta en variar el tiempo. Algunas tiendas en línea están limitadas a un día: el viernes 23 de noviembre, mientras que otras continúan vendiendo por un par de semanas más. Todo depende de cuánto producto desea vender y qué descuentos hacer. Y recuerda el objetivo, por supuesto.

¿Qué es el viernes negro?

Viernes negro - Gran venta. Ella emigró a nosotros desde América y en pocos años se hizo muy popular. A pesar del nombre, la venta a menudo dura más de un día, pero hasta una semana: cuatro días antes y tres días después.

El Viernes Negro fluye suavemente hacia el Lunes Cibernético, un día que fue inventado por vendedores emprendedores específicamente para trabajadores de oficina que, después de las ventas fuera de línea en el Viernes Negro, regresan a sus oficinas el lunes y continúan comprando desde computadoras de trabajo por inercia.

Black Friday 2017 - 24 de noviembre.

Por qué Black Friday Business

Para tiendas y empresas, el Black Friday es un momento de grandes oportunidades; le permite:

1. Aumente las ventas varias veces, aumente los ingresos y también garantice ingresos futuros en las temporadas "bajas".

2. Motive al comprador a comprar, lo que anteriormente pospuso.

3. Aumentar la lealtad del cliente y el interés en la marca.

4. Obtenga nuevos clientes, presente al comprador el producto.

5. Para vender los productos que están en stock, deje espacio para nuevas colecciones y productos.

¿Quién debería pasar el Black Friday?

Galia Berdnikova

El Black Friday es el más conveniente para negocios con un alto margen. Porque, por ejemplo, en la restauración pública es imposible pasar el Black Friday con un descuento del 50%: allí está "limpio", incluso "sucio", el margen es del 30%. El maximo. Sin deducción de impuestos, etc.

Si el margen es inferior al 50%, la venta no será totalmente rentable. Pero es adecuado si está dispuesto a trabajar en rojo, por ejemplo, para atraer nuevos clientes. Pero aquí debe contar con acciones adicionales para que las personas se queden con usted aún más, en el futuro compraron algo más. Si el acuerdo es único, entonces no vale la pena trabajar en menos e incluso en cero.

Cómo realizar una promoción

1. La esencia de la acción. Cada empresa debe pensar en este momento, confiando no solo en sus objetivos, sino también en las expectativas de los clientes potenciales. La promoción debe ser interesante y beneficiosa para los clientes.

El Black Friday no tiene que vender su producto principal. Puede hacer algunas ofertas y descuentos interesantes en mini productos o en algunos productos relacionados para atraer un flujo de clientes. Y luego ya vendemos el producto principal

Galia Berdnikova, Emprendedora, fundadora de Womenbz

2. Publicidad. Si no habla de la venta, nadie acudirá a ella. Y en lugar de que la facturación aumente varias veces, la tienda realizará varias ventas no rentables.

Paso 4. Desarrollar un sistema de descuento.

En ningún caso, no organice las ventas para todos los grupos de productos: el riesgo es demasiado grande para permanecer sin ganancias o incluso entrar en un punto negativo. Elija productos de alto margen que tengan un margen premium. Se puede reducir significativamente, y aún permanecer en el negro. Los competidores ayudarán a determinar el tamaño de los descuentos: analice el precio y haga que los descuentos sean un poco más altos. En días de ventas, las personas eligen dónde es más barato, y cada porcentaje importa.

No engañe a los compradores, ya que muchas tiendas lo hacen: primero inflar artificialmente los precios y luego bajar. El descuento real en estos casos suele ser del 5-10 por ciento. La gente no es estúpida, especialmente los clientes habituales: recuerdan cuánto costó y fácilmente lo condenan por engaño. Por lo tanto, puede perder la confianza de los clientes habituales y leer muchas críticas negativas sobre usted en Internet.

Otro punto: hacer descuentos en productos que están en stock. De lo contrario, serán desmantelados rápidamente y usted estará hablando con clientes enojados que no obtuvieron nada. O, lo que es peor, ofrecer lo mismo, pero más caro, porque no planeó descuentos en productos sustitutos y no desea perder a su cliente. Mientras tanto, en los días del Black Friday, las personas están decididas a encontrar productos más baratos, al precio habitual que comprarán los otros días. Esto es emoción, la búsqueda de descuentos, deportes, si lo desea. ¡No arruines este estado de ánimo de raíz!

Experiencia de empresas rusas.

Ilya Konoplev

Director de franquicias del Fitness Club Gimnasio mundial

En la industria del fitness, utilizamos el Black Friday como una herramienta para reponer el capital de trabajo del club. Esto nos ayuda a sobrevivir a la recesión en la temporada baja, que solo se observa en este momento.

En 2016, lanzamos la venta de tarjetas cortas de tres meses a un precio especial y solo por un período corto. Es decir, la acción estaba dirigida a contratos "cortos", no son rentables y a largo plazo el club no necesita, pero a corto plazo pueden dar un buen giro.

Anuncio y Publicidad

La acción se anunció en nuestras redes sociales durante casi dos semanas. Pero también era importante para nosotros llevar esta información fuera del club. Por lo tanto, utilizamos la orientación en VKontakte, lo configuramos para varios públicos. Por ejemplo, como destinatario de nuestra publicidad dirigida, elegimos una audiencia que visita los centros comerciales porque, por regla general, siempre responde positivamente a los descuentos.

En un día, pudimos vender aproximadamente el 20% del plan mensual para la venta de tarjetas. Hubo un buen salto en los ingresos. Al mismo tiempo, los costos de las actividades de promoción fueron bastante bajos.

Konstantin Suntsov

Jefe de grupo BeauteamIzhevsk

Cada año organizamos promociones para clientes en honor del Black Friday en nuestros clubes de bronceado. Con la ayuda de una acción realizada en noviembre, aumentamos los ingresos no solo el día de la venta en sí, sino también en enero y febrero, en meses con un flujo reducido de visitantes. Además, tales promociones le permiten ofrecer a los clientes un descuento que les permite visitar el solarium a un precio excelente durante todo el año, lo que aumenta su lealtad.

El año pasado, el Black Friday, duplicamos nuestro saldo al reponer la tarjeta del club de bronceado. El cliente podía comprar una suscripción por cualquier cantidad ese día, y el doble de rublos de bonificación se acreditaron a la tarjeta (500 rublos = 1,000 rublos "chocolate"). Estos rublos de bonificación a prueba de fuego podrían gastarse por un período ilimitado, aunque generalmente las bonificaciones se consumen en un mes. Como resultado, los clientes que recibieron bonos en el Black Friday los gastaron activamente en enero-febrero. Al mismo tiempo, solo una parte del servicio podría pagarse con bonos, es decir, los clientes también trajeron dinero "en vivo".

La acción duró dos días. Para aquellos que no tuvieron tiempo de venir al club de bronceado en estos días, les brindamos la oportunidad de reservar una suscripción en línea y recogerla más tarde.

Anuncio y Publicidad

La acción se anunció en Instagram el día del Black Friday. Nuestros clientes saben que cada año preparamos algo para ellos y ya estaban esperando.

La ganancia en cada día de la acción aumentó 3 veces en comparación con un día normal.

Maria Borisova

Fundador de la marca de perfumes selectivos. Selección de excelencia

Nuestra marca es perfumes de producción artesanal, que, en algunos casos, de acuerdo con el precio, es más alta que los productos de las marcas masivas populares. A veces, ahorrando dinero, los compradores posponen una compra en nuestra tienda, prefiriendo perfumes más baratos. En el Black Friday, nos enfocamos en esos clientes: los descuentos nos motivan a comprar nuestro producto, conocerlo, sentir la diferencia. En esos días, tenemos nuevos clientes que se quedan con nosotros aún más.

Declaramos descuentos de hasta el 30% en todos los productos de nuestra marca. La promoción dura un día.

Anuncio y Publicidad

Comenzamos a anunciar la promoción unos cinco días antes del Black Friday. Publicamos toda la información en las redes sociales. También configuramos publicidad dirigida dirigida a nuestros suscriptores y lanzamos publicidad contextual. Este último está ajustado para aquellos que buscaron en Internet información sobre perfumes selectivos en Rusia.

En comparación con un día típico en el Black Friday, los ingresos se duplican. Las ganancias también están creciendo significativamente debido a la rotación, a pesar del hecho de que estamos haciendo un descuento bastante grande.

Además, muchos compradores permanecen con nosotros después de que las acciones se convierten en nuestros clientes habituales.

Galia Berdnikova

Por supuesto, idealmente, debe prepararse para el Black Friday en un mes: escribir textos, diseñar, calentar clientes. Pero puede intentar organizarlo en un par de días. Esto sucedió el año pasado con nosotros. Nosotros, como muchos escépticos, hemos dudado durante mucho tiempo si vale la pena gastar el Black Friday. Parecía que no tenía mucho sentido en esto. Sin embargo, solo un día y medio antes de la venta, se dieron cuenta de que no les estábamos dando a nuestros clientes una oportunidad tan buena de recibir capacitación con descuento. ¡Y decidimos participar!

Fue una venta de todos nuestros programas con un descuento de hasta el 50%. El descuento fue válido solo el Viernes Negro y el próximo sábado. Sin embargo, entendimos: durante este tiempo, no todos pueden decidir sobre una compra, por lo tanto, hicieron posible realizar un pago por adelantado para que los compradores pudieran fijar el precio promocional por sí mismos.

Tuve que actuar rápido. Las ventas generalmente abren tan temprano como el jueves por la noche. Para una noche de miércoles a jueves, realizamos el aterrizaje "Black Friday" en el diseñador del sitio. Publicaron una selección de productos que se venderán el Black Friday con un descuento.

Enviaron una carta a su base de datos de correo electrónico indicando que por la noche las ventas de todos nuestros programas se abrirán con un descuento de hasta el 50%. A la mañana siguiente, enviaron una carta indicando que las ventas estaban abiertas.

También hablaron sobre la acción en sus redes sociales. Contamos con un tráfico cálido: aquellos que nos conocieron, leyeron, pero no se atrevieron a comprar un producto.

Durante dos días, el viernes y el sábado, ganamos 1 millón de rublos el viernes negro. Recibió más de cien nuevos clientes.

Este año nuevamente decidimos participar en el Black Friday: estamos preparando descuentos en nuestros programas por más del 50%.

Trabaja con plataformas de agregadores

Si vende su producto / servicio, incluso en línea, hay dos direccionespara ir con el Black Friday:

1. Actúa por tu cuenta. Ya hemos hablado sobre esto arriba.

2. Colaborar con el sitio agregador.

Agregadores - Recursos en línea que combinan en un solo lugar muchas tiendas en línea que participan en ventas en honor del Black Friday. Los usuarios ya conocen la existencia de dichos sitios, por lo que en muchos casos prefieren ir directamente a ellos en busca de las mejores ofertas.

La ventaja para las empresas es que las empresas, de hecho, no necesitan preocuparse por promocionar sus acciones. Los sitios agregados realizan campañas publicitarias, adaptan el sitio a la búsqueda SEO, etc. Sin embargo, publicar en dicho sitio tendrá que pagar.

Consejos del viernes negro

Svetlana Kharaburova

Director comercial del sitio agregador BlackFridaySALE

Determine de antemano qué productos y qué descuento está listo para dar, forme un surtido para la acción en la primera etapa de preparación para la venta.

Haga que los clientes tengan grandes ofertas

Concepto de Black Friday: ofertas únicas con descuentos máximos pero siempre justos en productos populares. Si no está listo para seguir este concepto, no espere mucho éxito.

No hay restricciones en la cantidad de descuentos, pero debe comprender que los competidores pueden tener más. En nuestro sitio, los descuentos pueden alcanzar hasta el 90%. Средняя скидка составляет около 45 %.

Чтобы акция была более выгодна вам, договаривайтесь с поставщиками о дополнительных скидках и наиболее приятных благоприятных условиях, если это возможно.

Оповещайте клиентов. Используйте проверенные каналы, которые будут максимально эффективными в общении с покупателями. По опыту BlackFridaySale.ru, хорошо работают email-рассылки, социальные сети и другие современные инструменты. Siéntase libre de anunciar con anticipación las ofertas más atractivas: permítales convertirse en teasers de su campaña publicitaria. Crear un efecto resonante y emoción depende, entre otras cosas, de los esfuerzos de publicidad directa de su tienda para promocionarse y designarse como participante en la venta del Black Friday entre sus clientes. ¡No olvide mencionar que la cantidad de bienes en el stock es limitada!

Si su tienda se presenta no solo en línea, sino también fuera de línea, por ejemplo, en un centro comercial, haga anuncios en los escaparates e indique activamente su participación en el Black Friday.

Informar y capacitar al personal. A menudo sucede que los empleados de las tiendas que participan en el Black Friday no están bien informados sobre las condiciones de la acción y los detalles de su celebración. Prepare a todos los empleados para el trabajo duro. Configure un sistema de notificación rápida del progreso de la acción para que todos los que se comuniquen con los clientes (gerentes de departamento, consultores de ventas, empleados del centro de atención telefónica) conozcan exactamente todos los detalles de la acción.

Preparación del sitio de la tienda en línea

Poner los servicios técnicos en alerta. Con los preparativos publicitarios adecuados para la acción, el tráfico puede aumentar muchas veces. Asegúrese de antemano de que el sitio web de su tienda puede soportar tal carga.

Además, es importante que en medio de esta actividad no pierdas de vista lo principal: el comprador. Es necesario hacer todo lo posible para que se sienta cómodo en su sitio y le gustaría volver a usted no solo el próximo año, sino también convertirse en un cliente habitual.

Galia Berdnikova

Por supuesto, le aconsejo que anuncie su promoción por adelantado. Para que los clientes también esperaran este día. Para que se preparen para ello. Pero hay un pequeño inconveniente para el que solo debes estar mentalmente preparado. Las ventas pueden caer antes del Black Friday. Es decir, todos estarán esperando precisamente este momento. Pero en el Black Friday ya habrá un boom.

Viernes negro en Rusia. Cómo informar esto en el boletín electrónico

Nikita Sokolov

Especialista Senior Fuera de la nube

¿Para qué sirven los boletines del Black Friday?

Si ya tiene una base de datos de direcciones de correo electrónico, asegúrese de usarla el Black Friday. Las personas eligen tiendas de las listas de minoristas que participan en la venta. Entrar en ese TOP es una excelente manera de recordarte a ti mismo y aumentar el cheque promedio. Y el lanzamiento del boletín en la víspera del Black Friday aumentará las posibilidades de que lo seleccionen de una larga lista de tiendas.

Cómo hacer que los boletines sean efectivos

1. Anuncie su participación en el Black Friday con anticipación (3-4 días). Indique claramente el asunto del mensaje y el encabezado (subtítulo de la carta) anunciando directamente los descuentos. No eres el único que luchará por la atención del comprador en la víspera de la venta. El ganador es el que formula la propuesta más relevante.

2. Incluya en el cuerpo de la carta una parte del aterrizaje con productos con descuento y un enlace a la versión completa de la página web.

3. Indique en sus cartas que la oferta es limitada: el período de venta finalizará rápidamente y los productos pueden "dispersarse" antes del final de la promoción.

4. Intente que el boletín sea el más personalizado. Póngase en contacto por nombre, envíe productos que le interesen al suscriptor y, si es posible, ofrezca las direcciones de las tiendas más cercanas, si se trata de vender fuera de línea.

5. Use animaciones GIF e imágenes únicas en letras, si corresponde para su producto. Coloque la información más importante en el área de "pantalla inicial" y resalte visualmente las partes más significativas del mensaje.

Paso 6. Preparar empleados

Los mismos vendedores experimentados saben que el Black Friday literalmente tendrán que pasar la noche en el trabajo; las ganancias no serán suficientes. Será especialmente difícil para los gerentes, consultores de ventas y correos, y el resto tendrá dificultades. Pero los principiantes tendrán que explicar la importancia de estos días. Para motivar a los empleados, les promete una bonificación, bonificaciones por la implementación del plan y otros beneficios.

Paso 7. Prepare el sitio para las ventas.

Aquí está la lista de verificación en la lista de verificación: Presta atención a todos estos puntos:

  1. Limpie el sitio de páginas muertas y productos que actualmente no están disponibles. Una vez más, repetimos: no hay nada peor que perseguir descuentos y encontrar la inscripción: "agotado".
  2. Coloque los productos más prometedores en términos de ingresos en un lugar destacado. En la página principal del sitio, cuelgue pancartas grandes y brillantes informando sobre descuentos y dirigiéndose a la sección de ventas. Tampoco oculte la sección de descuento en sí misma: deje que se muestre directamente en la principal.
  3. Cambiar el diseño del sitio: Agregue imágenes temáticas, animaciones o videos. El nuevo diseño debe ser festivo, positivo y, por supuesto, venta. Use colores activos vibrantes: combinaciones rojas, verdes, amarillas y contrastantes.
  4. Añadir información sobre días de venta. Este puede ser el modo de operación (durante todo el día), los tiempos de entrega (pueden variar ligeramente debido a la carga de trabajo de los correos).
  5. Inicie widgets de comentarios: devuelva la llamada o chatee. En los días de ventas, los visitantes tienen muchas preguntas, es más fácil para ellos. Alternativamente, prepare un bloque de preguntas frecuentes y respuestas. Piense en lo que los clientes están más interesados ​​y hable sobre ello. Es mejor arreglar el bloque en el principal o seleccionarlo en el menú con un color de contraste, animación u otras formas.
  6. Conecte el servicio de recomendaciones de productos. Mejor que no solo ofrezca productos similares, sino que los seleccione según las preferencias del cliente. Esto hará que el sitio sea más personalizado: el visitante tendrá la impresión de que usted lo piensa personalmente.
  7. Prepare el sitio para la afluencia de visitantes. Cuando ofreces un anuncio (¿y das un anuncio?), Imagina que todas estas personas se apresurarán a tu sitio. Esto es genial, pero ¿resistirá el recurso tal flujo de visitantes? ¿Se cargarán bien las páginas, se cerrarán las ventanas emergentes, se abrirá la versión móvil? Para optimizar el sitio, debe aumentar la velocidad de respuesta del sitio, configurar Robots.txt y Sitemap.xml, optimizar la metaetiqueta del título, de muchas maneras, mejor entregue el recurso al programador para que lo audite o verifique si hay errores. Hay otra opción: configurar "Yandex.Turbostraneti", que se cargan mucho más rápido de lo habitual, pero tienen la misma funcionalidad. Recientemente escribimos más sobre las páginas turbo. ¡No te pierdas información importante!
  8. Optimiza tu versión móvil - Más de la mitad de los visitantes accederán al sitio desde sus teléfonos inteligentes. Tal audiencia no puede perderse. Puede consultar la adaptabilidad del sitio en este artículo.

Paso 8. Prepare las redes sociales para las ventas

Ya escribimos cómo preparar a un grupo para grandes ventas, pero una vez más: muchos clientes potenciales están en las redes sociales y pueden visitar el sitio desde allí. Especialmente en la víspera del Black Friday, cuando la gente comienza frenéticamente a buscar más descuentos. Dejaremos la lista de verificación publicitaria para más adelante; primero, recuerde cómo hacer un grupo genial y atraer suscriptores. Sí, no todo en una fila, no falsificaciones y robots, sino personas reales que pueden convertirse en clientes reales.

  1. El diseño es hermoso. Portada, fotografía, álbumes, productos: todo debe venderse. Para el 22 de noviembre, no estará de más hacer una cubierta especial y anotar el tamaño de los descuentos.
  2. Rellene con contenido interesante. Y esta no es solo información sobre descuentos y enlaces a la sección de ventas. Utilice diferentes formas de envío: cree encuestas, cuente historias, escriba artículos, publique reseñas de clientes y, lo más importante, brinde información útil a las personas. No olvide establecer hashtags e ingresar palabras clave en el texto de la entrada; así es como se buscará su contenido.
  3. Atraer suscriptores. Puede invitar a personas en persona, anunciarse en otras comunidades o directamente en las noticias. Hay una forma casi gratuita: realizar un concurso, cuya condición es volver a publicar. Por supuesto, debes preparar premios, que luego irán a los ganadores. Si el premio es de interés para las personas, compartirán su registro; será visto por una amplia audiencia.

Paso 9. Ordene un anuncio

Es hora de trabajar en todos los frentes: ¡todos deben conocer sus descuentos! Estos son los principales canales para atraer visitantes:

1. Publicidad contextual. Solicite publicidad de profesionales para que los costos del presupuesto valgan la pena. Su anuncio se mostrará en la primera y última línea en la página del motor de búsqueda.

2. Publicidad en redes sociales. Hay varios tipos:

  • objetivo (en VKontakte, por ejemplo, estos son pequeños bloques que aparecen a la izquierda. Dicha publicidad puede solicitarse incluso si no tiene un grupo en las redes sociales. Lo principal es pensar en el texto de venta, seleccionar una imagen y dar un enlace al sitio, a la sección de ventas),
  • publicidad en grupos temáticos (el algoritmo es simple: elija aquellos en los que se sienta su audiencia, escriba al administrador y compre publicidad. Puede hablar sobre el tiempo y el formato deseados de la grabación, porque quien paga el dinero elige la publicación),
  • publicidad en el feed de noticias (a primera vista, estas son publicaciones ordinarias en el feed, solo marcadas como "Registro de publicidad". Su tarea es hacer no una publicidad aburrida, sino una publicación llamativa y brillante. Dimos ejemplos de feeds inusuales arriba).

3. Desembarques: un tipo de publicidad independiente. A diferencia de un sitio de tienda en línea completo, generalmente se crea una página de destino para un producto o servicio específico. En su caso, esta es una venta de Black Friday.

Si las ventas están diseñadas para varias categorías de AC (para amas de casa - artículos para el hogar, jóvenes - gadgets útiles, adolescentes - cosméticos geniales), es mejor hacer varios aterrizajes. Sigue la regla de oro: un UTP - un aterrizaje. Por lo tanto, su STA (llamada a la acción) llegará directamente al objetivo.

También Landing te ayuda a recopilar datos de contacto - luego se pueden usar para enviar ofertas interesantes. No olvide que a quienes acuden a usted para obtener descuentos, por regla general, les gusta ahorrar dinero, así que envíeles información sobre las próximas ventas.

4. Boletines informativos por correo electrónico. Probablemente tenga una base de datos de direcciones de correo electrónico de clientes: no espere hasta que ingresen al sitio ellos mismos, infórmeles sobre los descuentos en una carta personal. Para aumentar la eficiencia de los correos, seleccione varios productos, descríbalos con más detalle y proporcione enlaces a las tarjetas, para que una persona tenga la oportunidad de revisar y ordenar de inmediato.

5. Publicidad en sitios de terceros. Simplemente coloque un banner publicitario en un sitio de terceros (por trueque o por dinero) y prepárese para una afluencia de visitantes.

6. Publicidad con bloggers. Encuentre entre los líderes de opinión aquellos en quienes su audiencia confía. Muy a menudo, la publicidad se ordena a los bloggers de Instagram, propietarios de canales populares de YouTube y miles de otras redes sociales. Por una cierta cantidad, el blogger elogiará su producto, hará una revisión y, por supuesto, le dará un enlace a la tienda en línea. Si se prepara con anticipación, puede enviar el producto al blogger para probarlo y contarles a sus suscriptores.

Lo mas importante es no pospongas la preparación para el viernes negro hasta el último momento. Debe comenzar ahora si no desea que sus competidores avancen. ¡Por lo tanto, guarde nuestra lista de verificación y dé el primer paso! ¡Deja que todo salga bien!

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